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有求必应攻略：四类做法横评

有求必应攻略别急着谈热情，先选对处理方式。随口答应、清单管理、固定答疑、自助文档，看似都能解决请求，成本和效果完全不同。本文按流程拆解四类做法，帮你选出最适合自己的响应方案。